BMW Indonesia Lirik Lagi PHEV dan Hybrid Asal Ada Insentif
27 Maret 2024, 19:22 WIB
BMW Roadside Assistance pada Mudik Lebaran 2022 mendapat penyempurnaan dengan menggandeng mitra baru
Oleh Denny Basudewa
TRENOTO – BMW Roadside Assistance diperkenalkan dengan peningkatan dan integrasi lebih baik dari sebelumnya. Hal ini bertepatan dengan masa Mudik Lebaran 2022 yang telah mendapat restu dari Pemerintah.
Layanan yang diluncurkan pertama kalinya pada Februari 2021 ini mendapat penyempurnaan dalam hal kenyamanan dan kecepatan. BMW Group Indonesia juga memperkenalkan mitra terbarunya yakni Allianz Worldwide Partners.
Allianz sendiri dikatakan telah memiliki pengalaman kuat dalam bidang Roadside Assistance secara global dan di Indonesia. Adapun BMW Roadside Assistance bekerja dalam 3 tahap yakni :
Tahap ini BMW melalui bantuan CCA (Call Center Agent) memandu pengemudi untuk menyelesaikan masalahnya sendiri. BMW memastikan sampai pelanggan dapat melanjutkan perjalanan dengan lancar.
Apabila tahapan pertama yakni Help on Phone tidak tuntas, BMW Group akan mengirim Mobile Service Technician lengkap dengan unit yang dibekali peralatan.
BMW ServiceMobile harus tiba di lokasi pelanggan dalam waktu 60 menit (Jakarta). Hal ini menjadi standar penilaian BMW dalam menyalani pelanggan setianya.
Jika kendaraan memerlukan bantuan untuk diderek ke Authorized BMW Group Dealership yang terdekat untuk diagnosis lebih lanjut, maka Direct Towing akan diaktifkan.
Pilihan terakhir adalah derek kendaraan, untuk memastikan kendaraan diperbaiki di Authorized BMW Group Dealership yang terdekat. Setelah kendaraan tiba di diler, BMW Roadside Assistance CCA akan menindaklanjuti perbaikan kendaraan kepada pelanggan.
Artikel Terpopuler
1
2
3
4
5
Artikel Terkait
27 Maret 2024, 19:22 WIB
08 Agustus 2023, 22:09 WIB
15 Mei 2023, 14:45 WIB
03 Februari 2023, 16:14 WIB
03 Februari 2023, 08:11 WIB
Terkini
18 April 2024, 20:00 WIB
Harga mobil masih stabil, Daihatsu santai hadapi melemahnya nilai tukar rupiah yang sentuh Rp 16.000 bulan ini
18 April 2024, 19:11 WIB
Sebuah truk meluncur tanpa pengemudi di tol Kalikangkung karena pengemudi lupa mengaktifikan rem parkir
18 April 2024, 19:00 WIB
Toyota percaya diri Presiden Jokowi bersama jajarannya mampu menjaga nilai tukar rupiah terhadap dolar
18 April 2024, 18:00 WIB
Nilai tukar rupiah terhadap dolar AS melemah dan sentuh Rp 16.170, ini resep Suzuki tahan harga mobil
18 April 2024, 17:34 WIB
Di tengah melemahnya nilai tukar rupiah terhadap dolar, harga mobil Toyota tetap terjaga belum ada kenaikan
18 April 2024, 16:00 WIB
Honda waspadai pelemahan rupiah terhadap dolar AS karena berpotensi membuat harga jual jadi lebih tinggi
18 April 2024, 14:00 WIB
Rivola menyebut kalau Maverick Vinales dan Aprilia RS-GP tengah berada dalam performa terbaik di MotoGP
18 April 2024, 13:12 WIB
Setelah Lebaran banderol masih cenderung stabil, berikut kami rangkum daftar harga mobil listrik April 2024